¿Hay alguien allí? ¿Quién está contestando mis chats?
Jueves 6 de Septiembre, 11:00 hs.
Lic. Vivana Cotik
En los últimos tiempos los chatbots han tenido "trabajos" de distinta índole. Desde Eliza, nacida en 1966, que "hace de psicoanalista roggeriana" hasta algunos promotores turísticos de hoy en día, han pasado por una gran varidad de oficios. Según Gartner, una prestigiosa investigadora de tendencias, en 2015 el 50 % del servicio online a clientes será a través de asistentes virtuales. ¿Qué es un chatbot o asistente virtual? ¿Cómo hace para entender y responder las preguntas hechas en lenguaje natural? En esta charla responderemos esas y algunas otras consultas.
